Las autoridades francesas han tomado medidas contundentes contra cuatro de las principales cadenas de supermercados del país —Carrefour, Aldi, Lidl y Galec (el brazo de compras de Leclerc)— tras detectar una serie de prácticas publicitarias y de etiquetado calificadas como engañosas. La Dirección General de Competencia, Consumo y Control del Fraude (DGCCRF) de Francia emitió estas órdenes después de una exhaustiva investigación realizada entre 2024 y 2025 en la que se hallaron irregularidades en la venta de frutas y verduras frescas.
Entre las faltas detectadas destaca la manipulación de la información sobre el origen de los productos. Según los investigadores, estas cadenas utilizaban catálogos impresos y digitales para crear confusión de manera deliberada, empleando caracteres excesivamente pequeños o ambiguos que dificultaban al consumidor conocer la procedencia real de los alimentos. En algunos casos, como el de Lidl, la confusión se extendió incluso a anuncios radiofónicos donde se omitían detalles precisos sobre el origen de los productos, impidiendo así que los compradores tomaran decisiones de compra informadas.
Además del origen, la agencia gubernamental señaló discrepancias en los precios promocionales, afirmando que los valores anunciados en ocasiones no coincidían con el precio final pagado en caja. Estas tácticas, según los agentes de control, alteran el consentimiento del consumidor y constituyen una violación de las leyes comerciales vigentes.
Las empresas señaladas tienen ahora un plazo de seis meses para ajustar sus prácticas a la normativa vigente y corregir la forma en que comunican la información esencial de sus productos frescos. Según informa el portal especializado Fruitnet, la DGCCRF ha subrayado que el origen de las frutas y hortalizas es un dato fundamental para el público francés y que cualquier intento de ocultarlo o presentarlo de forma ininteligible será sancionado.
